Программа лояльности
ROOMERS - это место, где зарождается уникальность и неповторимость Вашего интерьера, где желание немыслимого и незаурядного становится осуществимым. Эксклюзивная мебель ведущих фабрик США и Европы, посуда, изготовленная путем совершенствования традиционных технологий производства, выполненная с привлечением известных мировых дизайнеров, непревзойденный декор.
Мир нестандартных решений для Вашего интерьера, первоклассный сервис, яркие события - все самое лучшее для Вас!
Будьте с нами с современной программой лояльности ROOMERS.
Как стать участником программы лояльности:
- Совершить покупку в шоу-руме, пройти регистрацию на кассе, получить бонусную карту ROOMERS;
- Зарегистрироваться на сайте roomers.ru и активировать карту;
- При совершении первой покупки на сайте roomers.ru, необходимо зарегистрироваться. Вам будет присвоен уникальный код, на основании которого будут начисляться бонусы. В дальнейшем Вы сможете получить бонусную карту ROOMERS в наших шоу-румах, назвав номер телефона и отправив проверочный код;
- Для постоянных клиентов, имеющих карту ROOMERS, необходимо зарегистрироваться на сайте roomers.ru для возможности совершения дальнейших покупок в нашем интернет-магазине и расчета бонусами;
- Участнику программы лояльности ROOMERS бесплатно становятся доступными услуги:
- расчет за покупки накопленными бонусами. Вы можете приобрести товар, оплатив его полностью бонусами, зачисленными на Ваш бонусный счет;
- работа с персональным менеджером в удобное для Вас время: Ваш консультант подберет необходимый вам товар, расскажет о новинках, оповестит о ближайших поступлениях;
- получение актуальной информации о специальных акциях, новых поступлениях, событиях шоу-румов ROOMERS. Будьте в курсе всех ярких и современных тенденций в мире мебельных и посудных брендов.
Бонусы и накопления.
- Бонусы – это сумма, которая возвращается на Ваш виртуальный счет от каждой покупки;
- Курс расчета: 1 бонус= 1 рубль;
- Потратить бонусы можно, активировав вашу бонусную карту на сайте roomers.ru;
- Бонусы можно потратить уже в день совершения покупки;
- Бонусами можно оплачивать полную стоимость покупки;
- Если в течение одного года покупки не совершались, то рейтинг карты понижается на один уровень. (Пример: с 20% на 15%)
- Если в течение второго года покупки так же не совершались, то рейтинг карты понижается еще на один уровень. (Продолжение примера предыдущего пункта: с 15% на 10%)
- Если была хоть одна покупка в течение года, рейтинг карты остается неизменным и может быть повышен при накоплениях:
- с 5% до 10 % при покупках на сумму 400 001 руб.
- с 10 % до 15% при покупках на сумму 500 001 руб.
- с 15% до 20% при покупках на сумму 1 500 001 руб.
- Бонусы не зачисляются при покупке товаров, участвующих в акциях или по специальным ценам;
- Бонусы не зачисляются при расчете за покупки накопленными бонусами;
- Бонусы можно дополнительно накапливать, участвуя в специальных акциях и событиях шоу-рума ROOMERS;
- Накопления – это сумма всех оплат по Вашим покупкам в период с момента регистрации в программе лояльности ROOMERS. Возврат товара уменьшает накопления на сумму возврата;
- Для зачисления накопления на ваш виртуальный счет вам необходимо: предъявить бонусную карту на кассе шоу-рума;
- Если вы совершаете покупку на сайте roomers.ru, необходимо при регистрации ввести номер своего телефона, либо номер уже имеющейся карты;
- Ваши накопления действительны в период с момента совершения покупки и регистрации в программе лояльности ROOMERS и хранятся бессрочно при условии использования карты в течение 3 лет;
- Если в течение 3 лет покупки не совершались, то рейтинг карты снижается до первого уровня, все начисления и бонусы обнуляются;
- Ваши накопления зачисляются при любой покупке в шоу-румах ROOMERS и на нашем сайте, кроме покупок, в которых участвуют товары по специальным ценам;
- Ваши накопления зачисляются при покупке сертификата.
Система работы программы лояльности.
Совершив за период с момента совершения покупки и регистрации в программе лояльности ROOMERS на определенную сумму, Вы получаете возможность возвращать часть суммы покупки в виде бонусов на Ваш виртуальный счет.
Размер Вашего бонуса растет вместе с вашими накоплениями и закрепляется за Вами бессрочно.
|
Накопления |
Бонусы |
Условие |
|
До 100 000 рублей |
3% |
Совершая покупки на сумму до 100 000 рублей, Вы получаете возможность возвращать 3% от суммы следующей покупки на Ваш виртуальный счет. |
|
До 500 000 рублей |
5% |
Совершая покупки на сумму до 500 000 рублей, Вы получаете возможность возвращать 5% от суммы следующей покупки на Ваш виртуальный счет. |
|
До 1 000 000 рублей |
10% |
Совершая покупки на сумму до 1 000 000 рублей, Вы получаете возможность возвращать 10% от суммы следующей покупки на Ваш виртуальный счет. |
|
До 2 500 000 рублей |
15% |
Совершая покупки на сумму до 2 500 000 рублей, Вы получаете возможность возвращать 15% от суммы следующей покупки на Ваш виртуальный счет. |
|
Свыше 2 500 000 рублей |
20% |
Совершив покупки на сумму свыше 2 500 001 рублей, Вы получаете возможность возвращать 20% от суммы следующей покупки на Ваш виртуальный счет. |
Условия для постоянных клиентов, имеющих карту в магазинах Roomers:
Вы вступаете в программу лояльности, сохраняя размер Вашей скидки, который теперь возвращается бонусами на Ваш виртуальный счет.
Для подтверждения статуса и сохранения размера бонуса необходимо зарегистрироваться на сайте roomers.ru.
Программа лояльности ROOMERS применяется во всех шоу-румах и на сайте ROOMERS. Мы постараемся сделать Ваши покупки более комфортными и приятными!
Внимание! В случае возврата товара начисленные за покупку бонусы и накопления снимаются. Если из-за возврата товара суммы накоплений недостаточно для сохранения статуса, Ваш статус возвращается на предыдущий уровень. Если возврат покупки производится после того, как начисленные бонусы с данной покупки потрачены и на виртуальном счете недостаточно бонусов, чтобы возместить их, сумма возврата покупки выдается клиенту за минусом суммы недостающих бонусов. При обмене товара ненадлежащего качества на равноценный или более дорогой бонусы и сумма, накопленные на виртуальном счете, не изменятся или пересчитаются соответствующим образом.
Руководство ROOMERS оставляет за собой право изменить порядок начисления и списания бонусов.
С уважением, Ваша команда ROOMERS.
